Wirtschaft regional
Küchen-Grimm ist Sieger bei Testkäufern
Offenburg. Der Fernsehsender n-tv hat im Rahmen seiner Reihe „Ratgeber Bauen und Wohnen“ beim Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) eine Studie in Auftrag gegeben. Es sollte ermittelt werden, wie es um den Servicestandard in deutschen Küchenmärkten bestellt ist. Hierzu wurden deutschlandweit 19 große Filialunternehmen mehrfach durch Testkäufer besucht. Diese bewerteten das gesamte Erscheinungsbild der Küchenhäuser, die Kundenberatung sowie weitere servicerelevante Inhalte wie das...