5-Sterne Zertifikat für Möbel Lutz
Kehl-Kork. „Wir verwöhnen unsere Kunden mit Leistung“, erklärte Peter Lutz, Inhaber des
Einrichtungshauses Möbel Lutz in Kehl-Kork, während einer Feierstunde am
gestrigen Dienstag. Denn dem Unternehmen in der Land-
straße 4 wurde das 5-Sterne-Zertifikat der Möbel-Akademie Oldenburg (Garant Gruppe)
verliehen. Die verliehenen fünf Sterne stehen für Seriosität,
Sicherheit, Qualität, Service sowie Individualität – Umfassende
Leistungen, auf die die Kunden vertrauen dürfen.
Das Fundament für die Auszeichnung bilden unabhängige Kundenbefragungen und deren
Auswertungen nach Kriterien wie Präsentation, Beratung und Planung,
Lieferung und Montage, Nachbetreuung sowie Kundenbetreuung allgemein.
„Bei unseren Befragungen konnte Möbel Lutz einen
Kundenzufriedenheitswert von 96 Prozent erreichen, ein unglaublich gutes
Ergebnis“, erklärt Wilfried Schönfeld von der Oldenburger Möbel-Akademie.
Zugegen war auch der Kehler Oberbürgermeister Toni Vetrano. Für ihn ist Einkaufen normalerweise ein „notwendiges Übel“. Allerdings trifft das nicht zu, wenn er das Korker
Einrichtungshaus betritt. „Hier tritt man in die Ausstellungsräume ein
und fühlt sich sofort wohl“, erklärt er und fügt scherzend hinzu: „Bei
meiner privaten Möbelsuche war ich schon kurz davor hier zu bleiben und
gemeinsam mit meiner Familie in die Ausstellung einzuziehen.“
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