Wirtschaft regional
Neues "KundenServiceCenter" bei der Volksbank
Räume in ehemaliger Gutacher Filiale wurden modern umgebaut
Gutach (st). Die "Volksbank Mittlerer Schwarzwald" ist personell wieder in Gutach präsent, und zwar mit einem "KundenServiceCenter" (KSC) , eine Art "Filiale am Telefon". Das Leistungsangebot bezieht sich auf allgemeine Informationen, den Konto- und Kartenservice, auf Bestellungen, die Direkthilfe beim Online Banking, bei der Unterstützung mit Apps und Facebook-Präsenz sowie mit Terminvereinbarungen mit dem Berater. Eine direkte Begegnung mit dem Beraterteam in den Räumen der bisherigen Filiale...
- Laura Bosselmann
- Redakteur