Lokales
Wenn die Terminabsage per Telefon scheitert – Engpässe im ländlichen Raum
Arzt muss entstandenen Schaden nachweisen
Ortenau. Schon lange ist der Vorsorgetermin vereinbart, doch berufliche Verpflichtungen machen den Arztbesuch unmöglich. Beim ersten Versuch, den Termin abzusagen, informiert der Anrufbeantworter, dass man außerhalb der Telefonsprechzeiten anruft. Drei Tage lang folgen unzählige weitere Versuche, doch während der Sprechzeiten ist das Telefon dauerbesetzt. Der Frust ist groß, zumal der Arzt eine rechtzeitige Terminabsage fordert und bei Versäumnis Regressforderungen drohen. "In der...
- Rembert Graf Kerssenbrock
- Redakteur